1. Проверьте индикатор принтера.
Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания.
2. Очистите задание печати.
Если служба диспетчера печати не сможет выполнить задание из-за сбоя самой службы, задание останется в списке заданий печати, что приведет к блокировке очереди печати и невозможности нормальной печати, а состояние принтера будет отображаться как «офлайн», поэтому заблокированное задание печати необходимо очистить.
3. Проверьте состояние принтера.
Подключите USB-кабель принтера к компьютеру и включите принтер.
Нажмите «Пуск» — «Принтеры и факсы». В окне «Принтеры и факсы» найдите значок принтера.
В окне «Принтеры и факсы» щелкните правой кнопкой мыши значок используемого принтера и выберите пункт «Использовать меню онлайн-принтера».
Рекомендуемые сопутствующие товары:……устройство сброса чипа картриджа HP
Дата публикации: 25 апреля 2024 г.
