В локальной сети (LAN) компании лазерный принтер Cannon подключен к одному компьютеру и настроен для совместного использования с другими компьютерами в сети под общим именем «Cannon». Внезапно однажды сетевая печать перестает работать, хотя принтер продолжает работать локально без проблем. На удаленных компьютерах значок принтера отображается серым цветом, а его статус постоянно «Не в сети».
Компьютер, напрямую подключенный к принтеру, может печатать без проблем, что указывает на отсутствие аппаратного сбоя в самом принтере. Кроме того, при просмотре общих ресурсов и принтеров через «Сетевое окружение» на других компьютерах они отображаются корректно, что позволяет предположить, что сетевая связь работает нормально.
Подозревая, что проблема может быть в порте печати, в свойствах принтера был добавлен сетевой порт печати. Новый порт был успешно добавлен и был идентичен исходному, но сетевая печать оставалась неработоспособной. При внимательной проверке информации о принтере в «Сетевом окружении» было обнаружено, что имя принтера было не «Cannon», а скорее «Cannon» с дополнительным пробелом в конце. Удаление этого места восстановило нормальную функциональность печати.
Из этого опыта можно сделать вывод, что, хотя имена принтеров и файлов могут случайно содержать пробел в конце, при добавлении порта сетевой печати компьютер интерпретирует пробел в конце имени как недопустимый символ и отбрасывает его, что приводит к к несоответствию фактического имени принтера и, как следствие, к невозможности печати.
Время публикации: 28 мая 2024 г.
